Política de Devoluciones y Cambios

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En Ayres Esencias trabajamos para ofrecer productos de calidad. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

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📦 Cambios y devoluciones

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Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para iniciar el proceso, deberás contactarnos a través de nuestros canales de atención indicando:

• Número de pedido

• Producto recibido

• Motivo del cambio o devolución

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✅ Condiciones

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Para que la devolución sea válida, el producto debe:

• Estar sin uso

• Conservar su envase original en perfecto estado

• No presentar daños ni alteraciones
   

🚚 Costos de envío

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• Si el motivo del cambio es por decisión del cliente, los costos de envío corren por su cuenta.

• Si el producto presenta fallas o hubo un error en el envío, Ayres Esencias cubrirá los costos correspondientes.
   

💰 Reembolsos

En caso de devolución aprobada:

• El reintegro se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado

• El plazo puede variar según el método de pago y la entidad emisora
   

⚠️ Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones en:

• Productos abiertos o utilizados

• Productos manipulados incorrectamente

• Productos adquiridos en promoción especial (salvo falla)
   

📞 Contacto

Para gestionar cambios o devoluciones podes escribirnos a:

👉 WhatsApp: 1169827583

         Email: info@ayresesencias.com.ar

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Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.